最近、新生銀行に電話する機会が多いSEECOMです。
新生銀行はネットバンクですが、大手の都市銀行以上に有利な所が多く、重宝しております。
例えば、全国のコンビニや銀行のATMでお金を出し入れできますし、その際の手数料は無料です。場合によってはその場で手数料を取られますが、一ヶ月単位でまとめてキャッシュバックされます。
他にも全体的な利率が他行より圧倒的に高く、また月5回までなら他行送金（いわゆる振込）が無料ですし、送金や口座内のお金の操作は全て24時間、Webで行うことが可能です。銀行の窓口がそのままWebということです。しかし、セキュリティのために使えるブラウザはIEのみとなっており、MacユーザはWeb窓口の恩恵を受けられません。そのセキュリティは例えば、半角カナを使わせたり、キーボードを極力使用せず、スパイウェアを回避するような方向性になっています。
余談ですが、ちょっと前まで24時間営業の銀行はありえませんでした。しかし金融が自由化された今、外貨をうまく使って成長する銀行は多いですよね。外貨を使う、または取り扱うということは、24時間営業にならなければならないのです。何故なら、世界中でどこかは必ず昼間なのですから…。新生銀行も例に漏れず外貨を扱う投資銀行です。24時間のATM（例えばコンビニ）があればいつでもお金を無料で下ろせます。
しかしながら、住所変更等の直接本人証明が必要な手続きは、Webではできません。郵送か、電話となります。郵送の場合は住民票の写しや免許証のコピー、公共料金の領収書等を同封する必要がありますが、電話ですと本人証明のために個人情報を照会するだけで済みます。また、セキュリティのために電話しないと下ろすことができない（その代わりに利率が10倍以上の）口座が存在し、その口座から普通預金口座へお金を移すので、電話をよくするのです。
電話待ちの音楽がヴァイオリンで流れるような曲なのですが、葉加瀬太郎みたいな曲だなーと思ってました。夜の1時ごろに電話して随分待たされたことがありまして、携帯電話でその曲を録音してしまいましたｗ でもね、20秒くらいでリピートするからフルコーラスは聞けません…
後で調べたところ、新生銀行オリジナルミュージックというのが存在し、それは葉加瀬太郎の曲みたいです。おそらくそれだ！！くそう。